Privacybeleid
1. Partijen en objecten
Pomone Collection SRL onder de handelsnaam Pomone Collection (hierna “Pomone Collection” of de “Gegevensbeheerder”)
Sapinièrelaan, 50A, B-1180 Brussel
BCE / BTW: BE 1010 520 363
E-mailadres: pomonecollection@gmail.com
Telefoon: +32 (0) 495 29 54 04
Pomone Collection stelt dit privacybeleid op, met als doel de gebruikers van de website die gehost wordt op het volgende adres: www.pomonecollection.be (hierna de “Site”), in alle transparantie te informeren over de manier waarop persoonsgegevens worden verzameld en verwerkt door Pomone Collection.
Met de term “Gebruiker” wordt iedere gebruiker bedoeld, ongeacht of dit een natuurlijke of rechtspersoon is, die de Site bezoekt of op enigerlei wijze ermee interageert.
Pomone Collection bepaalt in dit verband alle technische, juridische en organisatorische middelen en doeleinden voor de verwerking van de persoonsgegevens van gebruikers . Pomone Collection SRL verbindt zich ertoe alle nodige maatregelen te nemen om ervoor te zorgen dat persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens (hierna de "Wet") en de Europese Verordening van 26 april 2016 betreffende de bescherming van de gegevens van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens (hierna de "Verordening").
Pomone Collection is vrij om een natuurlijke of rechtspersoon te kiezen die op haar verzoek en namens haar de persoonsgegevens van gebruikers verwerkt (hierna de "Onderaannemer"). Pomone Collection verbindt zich ertoe om, indien van toepassing, een onderaannemer te selecteren die voldoende garanties biedt met betrekking tot de technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen voor de verwerking van persoonsgegevens, met inachtneming van de wet en de verordening.
2. Verwerking van persoonsgegevens
Het gebruik van de Site door Gebruikers kan leiden tot de openbaarmaking van persoonsgegevens. De verwerking van deze gegevens door Pomone Collection, in haar hoedanigheid van Gegevensbeheerder, of door dienstverleners die namens en namens Pomone Collection handelen, zal in overeenstemming zijn met de Wet en de Verordening.
Persoonsgegevens worden door Pomone Collection verwerkt in overeenstemming met de hieronder vermelde doeleinden:
o Bouw een klantendatabase
o Zorgen voor de opvolging van de aangeboden diensten.
3. Doel van de verwerking van persoonsgegevens
Overeenkomstig artikel 13 van de Verordening worden de doeleinden van de verwerking van persoonsgegevens aan de Gebruiker meegedeeld en zijn deze als volgt:
o Zorgen voor controle over de uitvoering van de aangeboden diensten.
Pomone Collection verwerkt persoonsgegevens op basis van artikel 6 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) op basis van de volgende wettelijke grondslagen:
- Uitvoering van een contract : voor orderbeheer, levering en facturatie.
- Toestemming : voor het versturen van commerciële communicatie en nieuwsbrieven, met de mogelijkheid om deze toestemming op elk moment in te trekken.
- Wettelijke verplichting : voldoen aan belasting- en boekhoudkundige vereisten.
- Gerechtvaardigd belang : om de veiligheid van de site te waarborgen, fraude te voorkomen en diensten te verbeteren.
4. Persoonsgegevens die verwerkt kunnen worden
Wanneer de Gebruiker de Site bezoekt en gebruikt, stemt hij ermee in dat Pomone Collection de volgende persoonsgegevens verzamelt en verwerkt, overeenkomstig de methoden en principes die in dit Privacybeleid worden beschreven:
o De naam
o De voornaam
o Het e-mailadres
o Het telefoonnummer
o Het postadres
5. Toestemming
Door de Site te bezoeken en te gebruiken, verklaart de Gebruiker dat hij/zij de verwerking van zijn /haar persoonsgegevens heeft gelezen en daar vrijwillig, specifiek, geïnformeerd en ondubbelzinnig toestemming voor heeft gegeven. Deze toestemming heeft betrekking op de inhoud van dit Privacybeleid.
Toestemming wordt gegeven door de positieve handeling waarmee de gebruiker het vakje aanvinkt dat het privacybeleid via een hyperlink aanbiedt. Deze toestemming is een essentiële voorwaarde voor het uitvoeren van bepaalde handelingen op de website of om de gebruiker toe te staan een contractuele relatie aan te gaan met Pomone Collection.
Elk contract dat Pomone Collection en een Gebruiker aangaat met betrekking tot de op de Site aangeboden diensten en goederen, is onderworpen aan de aanvaarding van het Privacybeleid door de Gebruiker.
De Gebruiker stemt ermee in dat de Verwerkingsverantwoordelijke zijn persoonsgegevens, die hij op de Site of in het kader van de door Pomone Collection aangeboden diensten meedeelt, verwerkt en verzamelt voor de hierboven aangegeven doeleinden, overeenkomstig de voorwaarden en beginselen die in dit Privacybeleid zijn opgenomen.
De Gebruiker heeft het recht om zijn of haar toestemming te allen tijde in te trekken. Het intrekken van de toestemming doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking op basis van eerder gegeven toestemming .
6. Duur van de opslag van de persoonsgegevens van gebruikers
Overeenkomstig artikel 13 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de toepasselijke wetgeving, bewaart Pomone Collection SRL de persoonsgegevens van Gebruikers uitsluitend gedurende de periode die strikt noodzakelijk is om de doeleinden te bereiken waarvoor ze zijn verzameld.
De toepasselijke bewaartermijnen zijn als volgt:
- Gegevens met betrekking tot orderbeheer en klantrelaties (achternaam, voornaam, adres, e-mailadres, bestelgeschiedenis, facturatie, etc.):
10 jaar vanaf de laatste bestelling, vanwege boekhoudkundige en fiscale verplichtingen. - Gegevens gebruikt voor commerciële prospectiedoeleinden (nieuwsbrief, promotieaanbiedingen):
Bewaard tot het moment dat de toestemming wordt ingetrokken of gedurende maximaal 3 jaar vanaf het laatste actieve contact (opening e-mail, klik, bestelling, etc.). - Gegevens verzameld via cookies en andere trackers:
Wordt bewaard gedurende 6 tot 13 maanden, afhankelijk van het type cookie.
Voor meer informatie verwijzen wij u naar ons Cookiebeleid. - Gegevens uit contactformulieren:
Bewaard gedurende 1 jaar na het laatste contact. - Gegevens met betrekking tot de uitoefening van een recht (AVG-verzoek):
Bewaartermijn van 6 jaar voor bewijsdoeleinden, conform wettelijke vereisten.
Na afloop van deze termijnen worden de gegevens op een veilige manier verwijderd of geanonimiseerd , tenzij een wettelijke of reglementaire verplichting een langere bewaartermijn vereist.
7. Ontvangers van gegevens en openbaarmaking aan derden
Persoonsgegevens kunnen worden doorgegeven aan medewerkers, onderaannemers of leveranciers van Pomone Collection die adequate gegevensbeveiligingsgaranties bieden en met Pomone Collection samenwerken in het kader van de marketing van producten of het leveren van diensten. Zij handelen onder rechtstreeks gezag van Pomone Collection en zijn verantwoordelijk voor het verzamelen, verwerken en uitbesteden van deze gegevens.
In alle gevallen houden de ontvangers van de gegevens en degenen aan wie deze gegevens zijn verstrekt zich aan de inhoud van dit privacybeleid. Pomone Collection garandeert dat zij deze gegevens uitsluitend voor de beoogde doeleinden en op een discrete en veilige manier verwerkt .
Indien deze gegevens aan derden worden verstrekt voor direct marketing- of prospectiedoeleinden, wordt de Gebruiker hiervan vooraf op de hoogte gesteld, zodat hij zijn toestemming kan geven voor het gebruik van deze persoonsgegevens.
Bepaalde persoonsgegevens kunnen worden doorgegeven aan landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER) in verband met het gebruik van de volgende diensten:
– Shopify, ons e-commerceplatform, host gegevens in Canada (als adequaat beschouwd door de Europese Commissie)
– Mailchimp draagt voor het versturen van nieuwsbrieven gegevens over aan de Verenigde Staten
– Google Analytics en Google Ads, die voor statistische en reclamedoeleinden worden gebruikt, kunnen gegevensoverdrachten naar de Verenigde Staten met zich meebrengen
Deze doorgiften worden geregeld door standaardcontractbepalingen die door de Europese Commissie zijn goedgekeurd of door andere passende waarborgen, om een passend beschermingsniveau van persoonsgegevens te garanderen in overeenstemming met de AVG.
8. Gebruikersrechten
De Gebruiker kan op elk moment zijn rechten uitoefenen door een e-mail te sturen naar het volgende adres: pomonecollection@gmail.com of een brief per post, met bijvoeging van een kopie van zijn identiteitskaart, te sturen naar het volgende adres: Laan van de Sapinière, 50A - B-1180 Brussel.
8.1. Recht op toegang
Overeenkomstig artikel 15 van de Verordening garandeert Pomone Collection het recht van de Gebruiker op toegang tot zijn/haar persoonsgegevens. De Gebruiker heeft recht op toegang tot deze persoonsgegevens en tot de volgende informatie:
- De doeleinden van de verwerking;
- De categorieën van persoonsgegevens waarop het betrekking heeft;
- De ontvangers of categorieën van ontvangers aan wie de persoonsgegevens zijn of zullen worden verstrekt, met name ontvangers die gevestigd zijn in derde landen of bij internationale organisaties;
- Indien mogelijk, de beoogde periode gedurende welke de persoonsgegevens zullen worden bewaard of, indien dat niet mogelijk is, de criteria om die periode te bepalen;
- Het bestaan van geautomatiseerde besluitvorming, met inbegrip van profilering, als bedoeld in artikel 22, leden 1 en 4, van de Verordening en, ten minste in die gevallen, nuttige informatie over de onderliggende logica, alsmede het belang en de verwachte gevolgen van die verwerking voor de betrokkene.
De Gegevensbeheerder kan de betaling van redelijke vergoedingen op basis van administratiekosten verlangen voor eventuele extra kopieën die door de Gebruiker worden aangevraagd.
Wanneer de Gebruiker dit verzoek elektronisch indient (bijvoorbeeld via een e-mailadres), wordt de informatie in een gangbare elektronische vorm verstrekt, tenzij de Gebruiker anders verzoekt .
Een kopie van de gegevens wordt uiterlijk een maand na ontvangst van het verzoek aan de Gebruiker verstrekt.
8.2. Recht op rectificatie
Pomone Collection garandeert de Gebruiker het recht op rectificatie en verwijdering van zijn persoonsgegevens .
Overeenkomstig artikel 16 van de Verordening kunnen onjuiste, onnauwkeurige of irrelevante gegevens te allen tijde worden gecorrigeerd of verwijderd. De Gebruiker dient de nodige wijzigingen eerst zelf aan te brengen via zijn /haar gebruikers-/andere account, tenzij dit niet zelfstandig mogelijk is. In dat geval kan een verzoek worden ingediend bij Pomone Collection.
Overeenkomstig artikel 19 van de Verordening stelt de Verwerkingsverantwoordelijke elke ontvanger aan wie persoonsgegevens zijn verstrekt, in kennis van elke rectificatie van de persoonsgegevens, tenzij een dergelijke mededeling onmogelijk blijkt of onevenredig veel inspanning vergt . De Verwerkingsverantwoordelijke verstrekt de betrokkene op verzoek informatie over deze ontvangers.
8.3. Recht op wissen
De Gebruiker heeft het recht om zo spoedig mogelijk de verwijdering van zijn persoonsgegevens te verkrijgen in de gevallen die worden genoemd in artikel 17 van de Verordening.
Wanneer de Verwerkingsverantwoordelijke persoonsgegevens openbaar heeft gemaakt en op grond van het voorgaande lid verplicht is deze te wissen, neemt de Verwerkingsverantwoordelijke, rekening houdend met de beschikbare technologie en de kosten van implementatie, redelijke maatregelen, met inbegrip van technische maatregelen, om andere verwerkingsverantwoordelijken die de persoonsgegevens verwerken, te informeren dat de betrokkene heeft verzocht dat deze verwerkingsverantwoordelijken alle links naar, of kopieën of replicaties van, die persoonsgegevens wissen .
De twee voorgaande leden zijn niet van toepassing voor zover een dergelijke verwerking noodzakelijk is: voor de uitoefening van het recht op vrijheid van meningsuiting en informatie; voor de nakoming van een wettelijke verplichting die verwerking inhoudt in het kader van een Unierecht of een lidstatelijk recht waaraan de verwerkingsverantwoordelijke onderworpen is, of voor de vervulling van een taak van algemeen belang of in het kader van de uitoefening van het openbaar gezag dat aan de verwerkingsverantwoordelijke is verleend ; voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering.
Overeenkomstig artikel 19 van de Verordening stelt de Verwerkingsverantwoordelijke iedere ontvanger aan wie persoonsgegevens zijn verstrekt, in kennis van elke wissing van persoonsgegevens of beperking van de verwerking, tenzij deze mededeling onmogelijk blijkt of onevenredig veel inspanning vergt. De Verwerkingsverantwoordelijke verstrekt de betrokkene op verzoek informatie over deze ontvangers .
8.4. Recht op beperking van de verwerking
De Gebruiker heeft het recht om de beperking van de verwerking van zijn persoonsgegevens te verkrijgen in de gevallen die worden genoemd in artikel 19 van de Verordening.
Overeenkomstig artikel 19 van de Verordening stelt de Verwerkingsverantwoordelijke elke ontvanger aan wie zijn persoonsgegevens zijn verstrekt, in kennis van elke beperking van de uitgevoerde verwerking, tenzij deze mededeling onmogelijk blijkt of onevenredig veel inspanning vergt. De Verwerkingsverantwoordelijke verstrekt de betrokkene op verzoek informatie over deze ontvangers.
8.5. Recht op gegevensportabiliteit
Overeenkomstig artikel 20 van de Verordening hebben Gebruikers het recht om hun persoonsgegevens van Pomone Collection te ontvangen in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm. Gebruikers hebben het recht om deze gegevens over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke zonder daarbij te worden gehinderd door Pomone Collection in de gevallen waarin de Verordening voorziet.
Wanneer de Gebruiker gebruik maakt van zijn recht op gegevensoverdraagbaarheid overeenkomstig het voorgaande lid, heeft hij het recht om te verkrijgen dat de persoonsgegevens rechtstreeks van de ene verwerkingsverantwoordelijke naar de andere worden overgedragen, indien dit technisch mogelijk is.
De uitoefening van het recht op gegevensoverdraagbaarheid laat het recht op gegevenswissing onverlet. Dit recht is niet van toepassing op verwerkingen die noodzakelijk zijn voor de vervulling van een taak van algemeen belang of van een taak in het kader van de uitoefening van het openbaar gezag dat aan de verwerkingsverantwoordelijke is opgedragen.
Het recht op gegevensoverdraagbaarheid laat de rechten en vrijheden van derden onverlet.
8.6. Recht van bezwaar en geautomatiseerde individuele besluitvorming
De Gebruiker heeft te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van zijn /haar persoonsgegevens op basis van zijn/haar specifieke situatie, inclusief de automatisering van de verwerking door Pomone Collection. Overeenkomstig artikel 21 van de Verordening zal Pomone Collection de persoonsgegevens niet langer verwerken, tenzij er dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking zijn die zwaarder wegen dan de belangen, rechten en vrijheden van de Gebruiker, of voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering.
Wanneer persoonsgegevens worden verwerkt voor direct marketingdoeleinden, heeft de Gebruiker te allen tijde het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van hem/haar betreffende persoonsgegevens voor dergelijke direct marketingdoeleinden, met inbegrip van profilering voor zover deze betrekking heeft op direct marketing.
Indien de betrokkene bezwaar maakt tegen verwerking ten behoeve van direct marketing, worden de persoonsgegevens niet meer voor deze doeleinden verwerkt.
8.7. Recht om een klacht in te dienen
De Gebruiker heeft het recht om een klacht in te dienen over de verwerking van zijn persoonsgegevens door Pomone Collection bij de Gegevensbeschermingsautoriteit , die bevoegd is voor het Belgische grondgebied. Meer informatie is te vinden op de website:
https://www.autoriteprotectiondonnees.be.
U kunt een klacht indienen op de volgende adressen:
Gegevensbeschermingsautoriteit
Persstraat 35, 1000 Brussel
Telefoon: + 32 2 274 48 00
Fax. + 32 2 274 48 35
E-mailadres: contact@apd-gba.be
De Gebruiker kan eveneens een klacht indienen bij de rechtbank van eerste aanleg van zijn woonplaats.
9. Beperking van de aansprakelijkheid van de gegevensbeheerder
De website kan links bevatten naar andere websites die eigendom zijn van derden die niet gelieerd zijn aan Pomone Collection. Pomone Collection is niet verantwoordelijk voor de inhoud van deze websites en hun naleving van de wet- en regelgeving .
Degene die het ouderlijk gezag uitoefent, moet uitdrukkelijk toestemming geven aan een minderjarige jonger dan 16 jaar om persoonlijke informatie of gegevens op de website te delen. Pomone Collection adviseert personen die het ouderlijk gezag over minderjarigen uitoefenen ten zeerste om een verantwoord en veilig internetgebruik te bevorderen. De verwerkingsverantwoordelijke kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor het verzamelen en verwerken van informatie en persoonsgegevens van minderjarigen jonger dan 16 jaar wier toestemming niet effectief wordt gedekt door die van hun wettelijke ouders, of voor onjuiste gegevens – met name betreffende leeftijd – die door minderjarigen zijn ingevoerd. In geen geval zullen persoonsgegevens door de verwerkingsverantwoordelijke worden verwerkt indien de gebruiker aangeeft jonger te zijn dan 16 jaar.
Pomone Collection is niet aansprakelijk voor verlies, beschadiging of diefstal van persoonsgegevens, met name veroorzaakt door de aanwezigheid van virussen of ten gevolge van computeraanvallen.
10. Wijziging
Pomone Collection kan dit privacybeleid op ieder moment wijzigen of aanvullen , met name om te voldoen aan wettelijke, reglementaire, jurisprudentiële of technologische ontwikkelingen.
Wijzigingen in dit privacybeleid worden op de site geplaatst en, indien van toepassing, per e-mail meegedeeld.
11. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Dit privacybeleid wordt uitsluitend beheerst door het Belgische recht.
Alle geschillen worden voorgelegd aan de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement waar de maatschappelijke zetel van Pomone Collection gevestigd is.
12. Contact
Voor vragen of klachten met betrekking tot dit privacybeleid kan de gebruiker contact opnemen met de gegevensbeheerder via het volgende adres: pomonecollection@gmail.com